Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại a7ii

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
a7ii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại a7ii
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang a7ii, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của a7ii với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh tài khoản nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách a7ii bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến a7ii đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ a7ii được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách a7ii xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và xác nhận bằng OTP. Hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số điện thoại đăng ký.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và quy tắc bảo vệ dữ liệu hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.